03CONSUMIDOR
CONSUMIDOR / 03
Baja de Servicio
VIGENCIA: 19/10/2026 · REV. 01
1. Qué es la baja
La baja de servicio es la finalización de tu relación activa con un programa en curso o con futuras instancias contratadas. Es distinta del arrepentimiento: el arrepentimiento opera dentro de los 10 días calendario de la compra a distancia; la baja puede pedirse después.
2. Cómo solicitarla
Escribí a desk@friendbosom.com con el asunto «Baja de servicio», indicando tu nombre y la identificación del servicio: programa, cohorte si la conocés y comprobante de inscripción o pago.
3. Fecha efectiva
La baja se toma como solicitada en la fecha de recepción del correo y se procesa informándote la fecha efectiva por el mismo canal.
4. Pagos pendientes
Los importes devengados hasta la fecha efectiva se mantienen; los cargos futuros asociados al servicio dado de baja cesan. El detalle de tu caso se confirma por escrito.
5. Confirmación
Toda baja se confirma por correo electrónico. Si no recibiste confirmación en un plazo razonable, reenviá la solicitud al mismo correo del desk.
6. Acceso posterior
Con la fecha efectiva de la baja cesa el acceso a clases, materiales y laboratorios del programa alcanzado.
7. Reembolsos aplicables
Los reembolsos que correspondan se rigen por la Política de Reembolsos y, en su caso, por el derecho de arrepentimiento. Esta página no sustituye esos mecanismos.