02CONSUMIDOR

CONSUMIDOR / 02

Botón de Arrepentimiento

DISPOSICIÓN 954/2025 · 10 DÍAS CALENDARIO · REV. 01

1. El derecho

Si contrataste un programa por medios a distancia (por ejemplo, por este sitio, por correo o por teléfono), tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días calendario de realizada la compra, conforme a la normativa de defensa del consumidor y la Disposición 954/2025.

2. Cómo ejercerlo

Se ejerce por correo electrónico a desk@friendbosom.com, indicando tu nombre y la identificación de la compra (fecha, programa y comprobante si lo tenés). No necesitás cuenta ni registro: el correo alcanza.

3. Iniciar el trámite ahora

Este botón abre tu correo con el asunto y el cuerpo ya preparados. Enviarlo inicia el trámite.

Iniciar arrepentimiento por correo

4. Confirmación

Recibido el correo, se confirma la recepción por el mismo canal y se continúa el trámite de baja y devolución.

5. Consecuencias

Ejercido el derecho: se devuelven los importes pagados por el curso alcanzado y se pierde el acceso a sus contenidos y materiales.

6. Excepciones

Conforme a las reglas aplicables, no cabe el arrepentimiento por contenido digital ya consumido con acceso efectivo otorgado, en los supuestos previstos por la normativa. Ante la duda, escribinos y lo revisamos.

7. Sin costo y sin penalidad

Ejercer el arrepentimiento dentro del plazo no tiene costo ni penalidad para el consumidor.

Contacto por esta política: desk@friendbosom.com (canal online: formulario del sitio y correo).